CRM для фундаментных работ: заявки, выезды, сделки по объектам

Заявка на фундамент живёт неделями

Между сообщением «сколько стоит фундамент под дом 8 на 10» и подписанным договором успевает пройти выезд, расчёт, пауза на раздумья, иногда целая зима. По дороге заявка перескакивает из чата Авито в WhatsApp, потом в звонок, потом снова в переписку — уже другими словами и с другого номера. Обидно терять такого заказчика: он не отказался, про него просто забыли.

Haivis собирает переписку из Telegram, MAX, WhatsApp и Авито в одном окне, и каждое входящее сообщение привязывается к сделке. Открыли карточку по адресу участка — перед вами вся история: первое обращение, фотографии участка, отправленный расчёт, обещание вернуться к разговору в марте.

Этапы воронки под фундаменты

Этапы правятся под то, как работает конкретная бригада: кто-то держит отдельный этап «ждём сезон», кто-то разделяет частных заказчиков и подряды.

Поля сделки, которые заводят именно здесь

Поля в Haivis настраиваются, поэтому карточка выглядит как бланк замерщика, а не как абстрактная «сделка»:

• тип фундамента: винтовые сваи, буронабивные, лента, плита;
• что ставится сверху — дом, баня, гараж, забор, ангар, пристройка;
• размер пятна застройки, этажность, материал стен;
• адрес участка и удалённость от базы;
• грунт и перепад высот, есть ли геология;
• подъезд для техники и электричество на участке;
• желаемый месяц начала работ;
• откуда пришло обращение.

По этим полям потом видно, какие объекты у вас реально выигрываются, а какие вы каждый раз считаете зря.

Сезонные переносы и задачи

Половина разговоров заканчивается словами «давайте ближе к весне». Задача с исполнителем и дедлайном превращает это из обещания в запись: в нужную неделю ответственный видит, кому звонить, и открывает карточку, где лежит прошлогодний расчёт. Журнал действий показывает, кто менял этап и когда, — полезно, когда объект вели двое и заказчик утверждает, что ему обещали другое.

Счёт выставляется прямо по сделке, а договор или коммерческое заполняются по шаблону данными из карточки, чтобы адрес и размеры не переписывали руками.

Кому Haivis не подойдёт

Честно о границах:

• нет складского учёта и кассы — приход бетона, арматуры и списание материалов ведите там, где ведёте сейчас;
• нет смет и обмена с 1С — сметная программа и бухгалтерия остаются отдельно;
• нет выгрузки объявлений на площадки — переписка с Авито приходит, а публикация и продвижение объявлений живут в кабинете Авито;
• нет массовых рассылок по базе — разослать «скидка на сваи до конца месяца» всем контактам не получится.

Haivis закрывает продажи и общение с заказчиком, а не стройку и учёт.

Сколько стоит

1 490 ₽ в месяц за подписку с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего — менеджера, замерщика, прораба. Первые 14 дней бесплатно. Каналы подключают на этапе запуска без доплаты. Разделения функций по тарифам нет: воронки, задачи, база знаний, ИИ-агент и мультикомпанийность с изоляцией данных доступны сразу — последнее пригодится, если у вас две бригады или два юрлица.

Дальше по теме: база заказчиков и повторные обращения, какие каналы дают поток на фундаменты и что может ИИ-агент в переписке.