CRM для благоустройства территории и ландшафтных работ
Почему заявка на благоустройство теряется по дороге
Между первым «сколько стоит дорожка» и подписанным актом проходят недели: выезд на замер, смета, торг, ожидание погоды, аванс, завоз материала, бригада на объекте. За это время разговор успевает переехать из Авито в WhatsApp, потом в звонок, потом в переписку с прорабом. Haivis сводит переписку из Telegram, MAX, WhatsApp и Авито в одно окно и привязывает входящее к сделке — история объекта перестаёт жить в личных телефонах сотрудников.
Этапы, по которым обычно ведут объект
| Этап | Что происходит | Что должно появиться, чтобы двигать дальше |
|---|---|---|
| Обращение | Пришло сообщение, записан адрес и тип работ | Понятно, что за объект и где он находится |
| Замер | Согласован день выезда, сделаны промеры и фото | Площадь, перепад высот, подъезд для техники |
| Смета и предложение | Посчитали материал и работу, отправили клиенту | Клиент увидел цифры и ответил |
| Договор и аванс | Подписали, получили предоплату | Есть дата старта |
| Работы | Бригада на объекте, этапы и фото по ходу | Закрыт последний этап |
| Сдача | Приняли работу, получили остаток | Подписан акт |
| Гарантия и сезон | Гарантийные вопросы, уход, следующий год | Повод вернуться в следующем сезоне |
Набор этапов свой. Если вы кладёте только тротуарную плитку, «озеленение» и «полив» в воронке лишние — их не будет.
Поля сделки, которые нужны именно здесь
- адрес объекта и как заехать: посёлок, шлагбаум, ширина проезда для самосвала;
- площадь в квадратных метрах или сотках и что делаем — плитка, газон, дренаж, освещение, ограждение, площадка;
- перепад высот и характер грунта: от этого зависит объём земляных работ;
- есть ли на участке вода и электричество;
- кто заказчик — частник, управляющая компания, подрядчик, застройщик;
- сумма сметы, аванс, остаток;
- бригада и ответственный;
- срок гарантии и дата, когда стоит вернуться.
Поля настраиваете сами. Рядом со сделкой лежат файлы проекта — схемы, сметы, фото до и после, — а журнал действий показывает, кто и когда менял условия.
Первые 14 дней бесплатно: подключите свои каналы и посмотрите на живой переписке.
Что закрывает система в течение сезона
Задача с исполнителем и дедлайном: «выехать на замер в четверг», «перезвонить, когда закончится дождь», «проверить приживаемость через месяц». Счёт выставляется прямо по сделке, договор или акт заполняются по шаблону, чтобы не переписывать руками одно и то же. Если объекты идут через несколько юрлиц, мультикомпанийность разводит данные — они не смешиваются между компаниями.
Кому Haivis не подойдёт
Чтобы вы не потратили две пробные недели впустую:
- Нужен складской учёт материалов. Остатки плитки, бордюра, грунта и ПГС система не считает — складского модуля в ней нет.
- Нужны сметы по нормативам. Это не сметная программа: расценки и привычные формы выгрузки она не поддерживает, смета живёт файлом внутри сделки.
- Нужна бухгалтерия и обмен с 1С. Ни бухгалтерии, ни кассы, ни обмена с 1С здесь нет.
- Нужен учёт спецтехники и путевых листов. Отдельного модуля под технику нет.
- Нужны массовые рассылки по базе. Переписка ведётся адресно, рассылок в системе нет.
Сколько это стоит
1 490 ₽ в месяц за подписку вместе с первым пользователем, каждый следующий — 390 ₽. Первые 14 дней бесплатно. Разделения функций по тарифам нет: воронки, задачи, база знаний и ИИ-агент доступны сразу. Каналы подключаются на этапе запуска без доплаты.
Дальше по теме: как вести базу клиентов и возвращать их на следующий сезон, какие каналы реально приносят объекты и что можно поручить ИИ-агенту, а что нельзя.
Частые вопросы
Да. В сделке указывается ответственный, а этапы работ раскладываются задачами с исполнителем и дедлайном — видно, кто за что отвечает на этом адресе.
Нет. Сметной части в системе нет: смета считается там, где вы привыкли, а в сделку кладётся файлом, чтобы лежать рядом с перепиской и договором.
1 490 ₽ в месяц за подписку с первым пользователем плюс 390 ₽ за каждого следующего. Для четырёх это 1 490 + 390 × 3 в месяц. Первые 14 дней бесплатно.
Ничего не пропадает: сделки, переписка и файлы остаются в системе, и весной вы поднимаете список тех, у кого работы отложены на новый сезон.