CRM для школы танцев: заявки, пробные занятия и абонементы

Заявка в школу танцев приходит текстом

Почти никто не звонит. Пишут в директ, в WhatsApp, в Telegram: «а с нуля можно?», «дочке 7, куда её?», «во сколько взрослая бачата в четверг?». Администратор отвечает с телефона, что-то помечает в блокноте, что-то держит в голове. Через неделю человек пишет второй раз — и его никто не узнаёт.

Haivis собирает переписку из Telegram, MAX, WhatsApp и Авито в одно окно и привязывает каждый диалог к сделке. Сделка — это один человек и его путь: спросил, записался, дошёл, купил абонемент. Открываете карточку и видите всю историю, а не последние три сообщения на чужом телефоне.

Этапы, по которым двигают человека

Последний этап важнее, чем кажется. Если в каждой закрытой сделке стоит причина, через пару месяцев видно, что чаще всего мешает: время групп, филиал далеко, ребёнку не подошёл педагог.

Что завести в полях сделки

Поля в Haivis настраиваются, и для школы танцев набор довольно узнаваемый:

• направление — хип-хоп, бачата, стретчинг, бальные, детская хореография;
• кто занимается: взрослый или ребёнок, и возраст ребёнка;
• уровень — с нуля, что-то пробовал, продолжающий;
• удобные дни и время, филиал или зал;
• педагог и номер группы;
• дата и время пробного занятия;
• откуда пришёл: реклама, поиск, соцсети, привёл знакомый;
• что купил: разовое, абонемент, курс;
• причина отказа, если сделка закрыта.

Дальше на этих полях строятся задачи с исполнителем и дедлайном: «напомнить о пробном за день», «позвонить тем, кто не дошёл», «спросить у мамы Кати, продолжаем ли после каникул». Задача висит на конкретном администраторе, а не на общем чате.

Кому Haivis не подойдёт

Честно, чтобы вы не покупали не то:

• Если нужна онлайн-запись и расписание групп. Haivis не показывает клиенту сетку занятий, не бронирует место в зале и не ведёт календарь педагогов. Это отдельная система, и Haivis её не заменяет.
• Если нужен учёт абонементов и посещаемости. Списание занятий, заморозка, отметка «пришёл — не пришёл», остаток по абонементу — этого здесь нет.
• Если нужна касса и бухгалтерия. Ни чеков, ни зарплаты педагогам, ни обмена с 1С.
• Если основная задача — рассылки по базе. Массовых рассылок в Haivis нет.

Haivis закрывает другое: переписку до оплаты и после, историю каждого человека, задачи администраторам и понимание, на каком шаге теряются люди. Если у вас уже есть система записи, они спокойно живут рядом — там расписание, здесь общение и сделки.

Сколько стоит

1 490 ₽ в месяц за подписку с первым пользователем, каждый следующий администратор или педагог — 390 ₽. Первые 14 дней бесплатно. Каналы подключаются на запуске без доплаты, разделения функций по тарифам нет: маленькая студия и сеть залов получают одно и то же.

Дальше по теме: как вести базу учеников и возвращать их, что может отвечать ИИ-агент и какие каналы связи подключить.