ИИ-агент для автошколы: отвечает про группы, но не обещает сдачу

Автошколе ИИ-агент нужен для одной задачи: отвечать вечером, когда человек наконец сел и решил «пора». Вопросы у всех одинаковые — стоимость, сроки, когда следующая группа, что нужно из документов. Это идеальная работа для сценария, если он честно очерчен.

Сценарий

1. Приветствие и категория. «Здравствуйте! На какую категорию хотите учиться?»
2. Форма обучения. Механика или автомат, будни или выходные.
3. Стоимость и что входит — по вашему прайсу из базы знаний, включая, входит ли ГСМ и допзанятия.
4. Ближайшая группа и сроки обучения.
5. Документы. Список того, что нужно принести.
6. Передача администратору для записи и договора.

Что агенту говорить нельзя

• Обещать сдачу с первого раза и «стопроцентную» подготовку.
• Называть дату экзамена в ГИБДД — порядок и сроки от школы зависят не полностью.
• Консультировать по медкомиссии и годности по здоровью.
• Обещать конкретного инструктора или машину без согласования с расписанием.
• Давать юридические разъяснения по лишению прав и восстановлению.

Когда нужен человек

• вопросы о рассрочке и индивидуальных условиях;
• восстановление после лишения, замена иностранных прав, особые случаи;
• перевод из другой автошколы;
• жалобы и конфликты с инструктором.

Что подготовить

• База знаний: категории и цены, что входит в стоимость, сроки, график групп, список документов, адреса площадок, условия рассрочки.
• Каналы: Авито и мессенджеры.
• Правило передачи: кто ведёт запись и оформляет договор.

Агент входит в подписку: 1 490 ₽ в месяц с первым пользователем, 390 ₽ за следующего, 14 дней бесплатно. Как это встроено в набор групп — CRM для автошколы.