Автошкола: заявки из Авито и мессенджеров в одной ленте
Будущие ученики почти всегда пишут, а не звонят, и почти всегда вечером: днём работа или учёба. Если в это время отвечать некому, заявка достаётся школе, у которой ответ приходит за минуту, — цена и качество обучения тут ни при чём.
Что ломается
- Вечерние сообщения читают утром, человек уже записался в другую школу.
- Обращения приходят в три канала, отвечают разные администраторы по-разному.
- Тем, кто ждал следующую группу, никто не написал, когда она набралась.
- Учебные чаты и рабочая переписка перемешаны в личном телефоне сотрудника.
Каналы и их роль
| Канал | Что через него идёт |
|---|---|
| Авито | Заметный поток заявок на обучение |
| Основная переписка с учениками и родителями | |
| Telegram | Учебные группы, инструкторы, выпускники |
| MAX | Российский мессенджер, растущая доля аудитории |
Первые 14 дней бесплатно: подключите свои каналы и посмотрите на живой переписке.
Что нужно для подключения
Авито — ключи разработчика clientId, clientSecret, userId из кабинета developers.avito.ru; коннектор и подписка поднимаются автоматически. Telegram — бот по токену либо личный аккаунт школы с явным подтверждением риска ограничений.
Что меняется
- Все обращения в одной ленте: видно, кому не ответили.
- Вечерние вопросы принимает ИИ-агент: цены, сроки, документы, ближайшая группа.
- Ожидающие следующей группы не теряются — они видны отдельным этапом.
- При смене администратора история остаётся в школе.
Чего ждать не стоит
- Это не учебная платформа и не журнал занятий.
- Массовых рассылок по базе нет.
- Площадки меняют правила и ограничения API.
Каналы на этапе запуска подключаются без доплаты, подписка — 1 490 ₽ в месяц с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего. Про набор групп и документы — CRM для автошколы.
Частые вопросы
Групповые диалоги поддерживаются и могут быть привязаны к группе.
Переписка часто идёт с родителями — это стоит отразить в карточке контакта.
На этапе запуска — без доплаты.
Один пользователь — 1 490 ₽ в месяц, число учеников не ограничено.