Вход в Haivis

Введите почту и пароль от вашего аккаунта.

Нет аккаунта?

Перед регистрацией ознакомьтесь с политикой обработки персональных данных. Можно открыть полную форму.

CRM для холодильного оборудования

CRM для сервиса холодильного оборудования: объекты, техника и выезды в одном месте

Объект со списком оборудования, история ремонтов и запчасти, аварийные выезды и плановое ТО — в одной системе. Для магазина простой холода — это списанный товар.

  • 14 дней бесплатно, без карты
  • Оборудование привязано к объекту
  • История — по каждой витрине и камере
  • Аварийные и плановые — в одном плане
Haivis — авария в магазине
→ «Продукты 24», Ульянова 7
ЗавмагСредняя витрина даёт +8, товар надо перекладывать!
ИИ-агентПринято. «Продукты 24», витрина №3, серийный V…7412. В мае меняли термостат, в июле чистили конденсатор. Договор действует, срок реакции 4 часа — передаю Сергею.
Давайте скорее, у нас молочка.
Объект · «Продукты 24»
Аварийный выезд
Оборудование14 единиц
Единицавитрина №3
Срок реакции4 часа
Прошлый ремонтмай · термостат
Задача: Сергей, до 14:00
Чистка конденсаторов — через месяц
TelegramWhatsAppАвитоMAXИИ-агентОбъекты и техника
01 — Где теряются деньги

Час простоя стоит дороже любого ремонта

Вас оценивают не по вежливости, а по тому, как быстро приехал мастер и была ли у него нужная деталь.

Непонятно, что именно встало

«Сломалась витрина» — а их в зале шесть, и модели разные.

История в голове мастера

Тот, кто чинил в прошлый раз, в отпуске — и диагностика начинается с нуля.

Сроки по договору никто не считает

В договоре 4 часа, а фактическое время нигде не зафиксировано.

Плановые работы съезжают

Без чистки конденсаторов летом придёт волна аварий в жару.

  • Все каналы — в одной ленте
  • Заявка привязана к единице оборудования
  • Сроки реакции видны в карточке
02 — Как проходит заявка

От звонка завмага до закрытого акта

Один путь для аварийных и плановых выездов.

Заявка

Привязывается к объекту и конкретной единице с её историей.

Выезд

Мастер видит модель, фреон и прошлые замены — берёт нужное сразу.

Работы

Что сделали, какую деталь поставили, замеры температуры после ремонта.

Плановое ТО

Следующее обслуживание ставится задачей сразу после выезда.

Решение о замене — по записям. Видно, сколько раз за год выезжали на одну единицу и на сколько набегает ремонтов — с такими цифрами разговор о новом агрегате идёт легче.
03 — Карточка объекта

Не список заявок, а парк холода клиента

У сети магазинов сотни единиц — именно этот список и есть ваша будущая выручка.

Объект

  • Адрес и режим работы
  • Кто на месте встречает
  • Условия договора и срок реакции

Оборудование

  • Витрины, камеры, агрегаты
  • Модель, серийный, тип фреона
  • Где стоит в зале

История ремонтов

  • Все выезды по единице
  • Причины и замеры
  • Повторные случаи видны сразу

Запчасти

  • Что поставили и когда
  • Срок гарантии на деталь
  • Ожидание поставки — отдельный этап

Аварийные

  • Срок реакции из договора
  • Кто дежурит сегодня
  • Видно, где время горит

Плановое ТО

  • Чистка конденсаторов
  • Проверка фреона и дверей
  • Задачи ставятся до жары
04 — ИИ-агент

Принимает аварийные ночью, когда диспетчер один

Что берёт на себя

  • Отвечает круглосуточно
  • Узнаёт объект и единицу по истории
  • Уточняет температуру и симптом
  • Передаёт дежурному задачей

Где останавливается

  • Не советует трогать агрегат самим
  • Сроки и цену без диагностики не обещает
  • Порчу товара не обсуждает — зовёт человека
  • Границы задаёте вы в сценарии
05 — Что это даёт

Сервису — договоры на год, магазину — целый товар

Вам

  • Видно, какая техника съедает выезды
  • Сроки реакции не нарушаются незаметно
  • Плановые работы снижают аварийные
  • Аргументы на продление — в цифрах

Клиенту

  • Меньше списаний из-за температуры
  • История каждой единицы под рукой
  • Понятно, что пора менять
  • Акты и гарантии не теряются
04 — Стоимость

Платите только за команду

Первые 14 дней бесплатно. Затем 1 490 ₽ за Haivis с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего — для сервиса из пяти человек это 3 050 ₽ в месяц.

Базовая подписка
1 490 ₽/ мес

Вся система для работы с клиентами — без разделения функций по тарифам.

  • CRM, сделки и задачи
  • Telegram, MAX, WhatsApp и Авито
  • ИИ-агент и база знаний
  • Файлы, история и оповещения
Пользователи

Первый включён в подписку, далее 390 ₽ за каждого

Каналы

Подключайте доступные каналы без доплаты

0 ₽
Итого за месяц1 490 ₽ + 1 × 390 ₽
1 880 ₽/ мес
Попробовать 14 дней бесплатно

Платежи операторов связи и сторонних провайдеров, если они требуются, оплачиваются отдельно.

06 — Вопросы

Частые вопросы сервисов холода

Карточка объекта со списком оборудования: витрины, камеры, льдогенераторы, агрегаты — у каждой единицы своя модель, серийный номер, место в зале и история ремонтов.

Для магазина «сломалась витрина» — это испорченный товар. Когда видно, что конкретный агрегат ломался третий раз за год, разговор о замене идёт по записям, а не на память.

Датчиков и мониторинга в системе нет. Зато фиксируются замеры на выезде, претензии по температуре и то, что сделали по каждой жалобе.

Да: периодичность хранится в карточке объекта, задачи на чистку конденсаторов и проверку фреона ставятся заранее и видны рядом с аварийными.

1 490 ₽ в месяц с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего. Сервис из пяти человек — 3 050 ₽. Первые 14 дней бесплатно.

Посмотреть на своих объектах

Первые 14 дней бесплатно: заведите один магазин со списком оборудования и проведите неделю заявок — история соберётся сама.

Начать бесплатно