Заявки из Telegram, WhatsApp и Авито — в одном окне. У объекта список установленного оборудования с моделями, серийными номерами и гарантией, а график ТО сам приводит вас к клиенту снова.
Монтаж приносит разовую выручку, а обслуживание тех же блоков — каждый сезон. Вопрос только в том, помните ли вы, где что стоит.
Объект сдан, а что и когда там ставили, помнит только монтажник, который уже не работает.
Сервисное обслуживание продали, но напомнить в срок некому — и клиент вызвал других.
Гарантийный случай — и полдня ищут, какая модель стоит на каком этаже.
Подписанные акты лежат в папке в офисе, а нужны на объекте или в споре с заказчиком.
Замер, монтаж, гарантия и обслуживание — этапы одной карточки объекта, а не четыре разных таблицы.
Обращение из любого канала становится объектом. Замер — задача с датой, результат и фото крепятся туда же.
Подобранное оборудование, бригада и дата монтажа. После сдачи — модели и серийные в карточке.
Срок гарантии с датой, акт по шаблону и подписанный скан лежат в том же объекте.
График обслуживания ставит задачу заранее: выезд, расходники, акт и следующая дата.
На одном объекте бывает десяток блоков разных лет монтажа и с разной гарантией. Именно этот список и есть ваш будущий сервисный доход.
В мае заявки идут валом, и каждый неотвеченный чат — это монтаж, который сделают соседи.
Первые 14 дней бесплатно. Затем 1 490 ₽ за Haivis с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего — для компании из шести человек это 3 440 ₽ в месяц. Подключения каналов на этапе запуска без доплаты.
Вся система для работы с клиентами — без разделения функций по тарифам.
Первый включён в подписку, далее 390 ₽ за каждого
Подключайте доступные каналы без доплаты
Платежи операторов связи и сторонних провайдеров, если они требуются, оплачиваются отдельно.
Одной карточкой объекта, внутри которой список оборудования: помещение, модель, серийный номер, дата монтажа и гарантия. Выезды и акты крепятся к тому же объекту, поэтому вся история видна целиком.
Напоминание ставится задачей с датой в момент сдачи работ или предыдущего ТО: она всплывает у менеджера, а сообщение уходит в тот канал, где клиент переписывается.
Складского учёта с остатками нет. В сделке фиксируется, что и в каком количестве израсходовано на объекте — этого хватает, чтобы считать себестоимость выезда, но не заменяет складскую программу.
Да, документ заполняется полями сделки и остаётся в файлах объекта вместе с подписанным сканом. Обмена с 1С и фискальными документами нет.
Подойдёт, но половина смысла останется неиспользованной. Список установленного оборудования и график ТО нужны именно для повторных выездов — их и стоит запускать первыми.
3 440 ₽ в месяц: 1 490 ₽ базовая подписка с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего. Первые 14 дней бесплатно, функции по тарифам не делятся.
Разборы по смежным нишам с выездами и монтажом — процессы там те же.
Близкая отрасль: как вести заявки, замеры и монтажные бригады в одной воронке.
Что записывать по объекту, чтобы вернуться на него через сезон.
Сценарий диалога для смежной ниши с выездами и замерами.
Из каких каналов приходят заявки на монтаж и что нужно для подключения.
Разбор возможностей на живых примерах переписки — без списка функций.
Первые 14 дней бесплатно: заведите пару объектов со списком блоков и поставьте график ТО — дальше система напомнит сама.