CRM для сервиса самокатов и велосипедов

CRM для сервиса самокатов и велосипедов: транспорт, работы и запчасти в одном месте

Транспорт и модель, серийный номер, работы и запчасти, механик — и повторный визит начинается не с расспросов.

14 дней бесплатно, без карты
История привязана к транспорту
Серийный номер — ключ к ремонтам
Парки компаний тоже видны

Haivis — заявка в сезон

→ самокат Kugoo

КлиентЗдравствуйте! Самокат стал меньше ехать на заряде. Был у вас в прошлом году.

ИИ-агентНашла: Kugoo M4, S/N 3B…19. В июле меняли тормозные колодки, батарею не трогали. Нужна диагностика аккумулятора — записать на сегодня после 17:00?

Да, подвезу к шести.

Транспорт · Kugoo M4

Диагностика

Серийный3B…19

ВладелецД. Крылов · 2-й раз

Прошлый ремонтиюль · колодки

МеханикС. Ильин

Задача: диагностика батареи в 17:00

Заказ банки 18650 — если подтвердят

TelegramWhatsAppАвитоMAXИИ-агентТранспорт и ремонты

01 — Где теряются деньги

Сезон короткий, а приёмка долгая

В пик мастерская живёт на потоке. Каждые пять минут расспросов — это минус один ремонт в день.

История в голове механика

Кто что менял в прошлом сезоне — помнит только тот, кто делал.

Повторный визит с нуля

Клиента спрашивают про модель и прошлые работы заново.

Запчасти в ожидании

Деталь заказали, а самокат стоит две недели без связи с клиентом.

Парки компаний без учёта

Привезли десять единиц — и непонятно, какая из них уже готова.

Все каналы — в одной ленте
Заявка привязана к единице транспорта
Ожидание детали — отдельный этап

02 — Как идёт ремонт

От сообщения до выдачи с гарантией

Один путь для частного клиента и для парка на десятки единиц.

Обращение

Симптом и транспорт: если были раньше — история поднимается сразу.

Приёмка

Модель, серийный номер, комплектация и внешние повреждения.

Работы и детали

Что сделали, какую запчасть поставили и кто из механиков.

Выдача

Стоимость, гарантия и рекомендации на следующий сезон.

Перед сезоном можно напомнить. Видно, кому в прошлом году советовали менять батарею или тормоза — и откуда взять загрузку в марте.

03 — Что хранится

Не «ремонт самоката», а единица с историей

Сезонный сервис держится на повторных клиентах — и на том, что вы про них помните.

Транспорт

Самокат, велосипед, электровело
Владелец — человек или компания
Где хранится и как используется

Модель и серийный

Марка и модель
Серийный номер рамы
Год и пробег по сезонам

Выполненные работы

Симптом и причина
Что сделали и за сколько
Рекомендации, от которых отказались

Запчасти

Какая деталь и куда встала
Срок гарантии на деталь
Ожидание поставки

Механик

Кто делал ремонт
Повторный случай — к нему же
Загрузка на день

История обслуживания

Все визиты по единице
Сколько уже вложено
Пора ли менять технику

04 — ИИ-агент

Отвечает в пик сезона, пока механики в работе

Что берёт на себя

Отвечает сразу и вечером
Узнаёт клиента и его транспорт по истории
Уточняет симптом и модель
Записывает на свободное окно

Где останавливается

Стоимость без диагностики не называет
Состояние батареи заочно не оценивает
Не советует ремонтировать самостоятельно
Границы задаёте вы в сценарии

05 — Что это даёт

Сервису — быстрая приёмка, клиенту — своя история

Вам

Повторный клиент оформляется за минуту
Видно, какие ремонты повторяются
Парки компаний не теряются в сезон
Есть кому напомнить весной

Клиенту

Не пересказывает историю заново
Знает, что уже меняли
Видит гарантию на работы
Понимает, когда ждать деталь

04 — Стоимость

Платите только за команду

Первые 14 дней бесплатно. Затем 1 490 ₽ за Haivis с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего — для сервиса из трёх человек это 2 270 ₽ в месяц.

Базовая подписка

1 490 ₽/ мес

Вся система для работы с клиентами — без разделения функций по тарифам.

CRM, сделки и задачи
Telegram, MAX, WhatsApp и Авито
ИИ-агент и база знаний
Файлы, история и оповещения

Пользователи

Первый включён в подписку, далее 390 ₽ за каждого

Каналы

Подключайте доступные каналы без доплаты

0 ₽

Итого за месяц1 490 ₽ + 1 × 390 ₽

1 880 ₽/ мес

Попробовать 14 дней бесплатно

Платежи операторов связи и сторонних провайдеров, если они требуются, оплачиваются отдельно.

06 — Вопросы

Частые вопросы велосервисов

Клиент возвращается каждый сезон. Если видно модель, серийный номер и что меняли в прошлый раз, приёмка занимает минуту, а не расспросы.

Да, любой транспорт: самокаты, велосипеды, электровелосипеды и моноколёса — у каждой единицы своя история работ.

Клиентом может быть компания: в её карточке список транспорта, и видно, какая единица в ремонте и сколько раз ломалась за сезон.

Складского учёта с остатками нет. Фиксируется, какую деталь поставили в конкретный транспорт, сколько она стоила и когда ждать поставку.

1 490 ₽ в месяц с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего. Сервис из трёх человек — 2 270 ₽. Первые 14 дней бесплатно.

07 — Разобраться подробнее

Как это устроено в деталях

Соседние ниши с ремонтом техники.

CRM для мастерской B2B

Если ремонтируете парки компаний по договору.

CRM для ремонта техники

Та же логика: диагностика, запчасти, гарантия.

CRM для проката

Если кроме ремонта сдаёте транспорт в аренду.

Мессенджеры и Авито

Где реально пишут клиенты.

Посмотреть на своих заявках

Первые 14 дней бесплатно: проведите неделю ремонтов с серийными номерами — и повторные визиты перестанут начинаться с расспросов.

Начать бесплатно