CRM для мебели и кухонь на заказ

CRM для мебели на заказ, где все видят один и тот же заказ

Замер с размерами, проект, материалы и фурнитура, смета и согласование, производство, доставка и монтаж — в одной карточке. Замерщик, дизайнер, цех и монтажники работают по одним данным.

  • 14 дней бесплатно, без карты
  • Размеры и проект хранятся в заказе
  • Согласования остаются перепиской
  • Этап от замера до монтажа — на виду
Haivis — заказ на кухню
→ заказ #2290
КлиентДобрый день! Когда привезёте кухню? И фасады точно матовые?
ИИ-агентЗдравствуйте! По заказу #2290: фасады матовые, согласовано 12.09. Сейчас заказ на производстве, монтаж планируется на 28-е. Уточню у менеджера и напишу.
Хорошо, жду.
Заказ #2290 · кухня
На производстве
Замер12.09 · Андрей
ФасадыМДФ мат, белый
ФурнитураBlum · доводчики
Монтаж28.09
Смета согласована, предоплата 60 %
Напомнить о монтаже за день
WhatsAppTelegramАвитоMAXИИ-агентЗаказы и монтажи
01 — Где теряются деньги

Ошибка между замером и цехом стоит целого фасада

Мебель делается под конкретную квартиру: перепутанный размер или цвет — это не замечание, а переделка за свой счёт.

Размеры в блокноте

Замерщик записал одно, дизайнер прочитал другое, цех сделал третье.

Согласование голосом

«Мы же говорили про другой цвет» — и доказать нечем.

Клиент звонит каждый день

Менеджер идёт спрашивать в цех, цех — у снабжения.

Рекламации без истории

Через полгода непонятно, кто ставил петли и что именно обещали.

  • Все каналы — в одной ленте мастерской
  • Размеры и проект живут в заказе
  • Этап заказа виден всем, кто с ним работает
02 — Как проходит заказ

От замера до подписанного акта

Замер, проект, смета, производство и монтаж — этапы одной карточки с одними данными.

Замер и проект

Заявка становится заказом: размеры, фото помещения и файл проекта в одном месте.

Смета и согласование

Материалы, фурнитура и стоимость в полях, согласие клиента — в переписке.

Производство и доставка

Этапы показывают, где заказ, и когда он уедет на адрес.

Монтаж и гарантия

Бригада, дата, акт, остаток оплаты и гарантия — в том же заказе.

Спор о комплектации закрывается записями. Цвет фасадов, фурнитура и дополнения согласованы перепиской из CRM с датами.
03 — Карточка заказа

Не таблица сделок, а спецификация изделия

В одном заказе кухня, шкаф и столешница — у каждого свои размеры, материалы и сроки.

Замер и размеры

  • Размеры по позициям
  • Фото и эскиз с объекта
  • Кто замерял и когда

Проект

  • Файл проекта и визуализация
  • Версии после правок
  • Что именно утвердил клиент

Материалы и фурнитура

  • Плита, кромка, фасады
  • Столешница и мойка
  • Петли, направляющие, доводчики

Смета и согласование

  • Стоимость по позициям
  • Документ по шаблону
  • Дата согласования и предоплаты

Производство и доставка

  • Этап и плановая дата
  • Отгрузка и адрес
  • Кто везёт и когда

Монтаж и рекламации

  • Бригада и дата монтажа
  • Акт, остаток оплаты
  • Замечания и их устранение
04 — ИИ-агент

Держит клиента в курсе, пока заказ в работе

Самый частый вопрос — «на каком этапе мой заказ». На него можно отвечать без менеджера.

Что берёт на себя

  • Отвечает круглосуточно
  • Называет этап заказа и согласованную комплектацию
  • Записывает на замер в свободное окно
  • Передаёт менеджеру задачей

Где останавливается

  • Точную смету без замера не обещает
  • Сроки производства подтверждает человек
  • Рекламацию решает менеджер
  • Границы задаёте вы в сценарии
05 — Что это даёт

Мастерской — меньше переделок, клиенту — понятный статус

Вам

  • Вся история заказа в одном месте
  • Меньше ошибок между замером и цехом
  • Видна загрузка замерщиков и монтажников
  • Предоплаты и остатки не теряются

Клиенту

  • Понятно, на каком этапе заказ
  • Согласования зафиксированы письменно
  • Монтаж не срывается из-за путаницы
  • Замечания после сдачи не теряются
04 — Стоимость

Платите только за команду

Первые 14 дней бесплатно. Затем 1 490 ₽ за Haivis с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего — для мастерской из шести человек это 3 440 ₽ в месяц.

Базовая подписка
1 490 ₽/ мес

Вся система для работы с клиентами — без разделения функций по тарифам.

  • CRM, сделки и задачи
  • Telegram, MAX, WhatsApp и Авито
  • ИИ-агент и база знаний
  • Файлы, история и оповещения
Пользователи

Первый включён в подписку, далее 390 ₽ за каждого

Каналы

Подключайте доступные каналы без доплаты

0 ₽
Итого за месяц1 490 ₽ + 1 × 390 ₽
1 880 ₽/ мес
Попробовать 14 дней бесплатно

Платежи операторов связи и сторонних провайдеров, если они требуются, оплачиваются отдельно.

06 — Вопросы

Частые вопросы мебельщиков

Через один заказ: размеры с замера, проект, материалы и фурнитура живут в полях и файлах, а этапы воронки показывают, у кого сейчас заказ.

Нет. Проектирование и раскрой остаются в специальной программе, а в CRM хранятся файл проекта, согласование и итоговая смета.

Новой задачей в том же заказе: видно исходный проект, материалы, кто монтировал и что согласовывали с клиентом письменно.

Да, документ заполняется полями заказа и остаётся в его файлах вместе с подписанным сканом. Обмена с 1С нет.

3 440 ₽ в месяц: 1 490 ₽ базовая подписка с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего. Первые 14 дней бесплатно.

Посмотреть на своих заказах

Первые 14 дней бесплатно: проведите один заказ от замера до монтажа — сразу видно, где раньше терялись детали.

Начать бесплатно