Заявки из WhatsApp, Telegram и Авито — в одном окне. У объекта своя карточка: площадь, тип уборки, график, бригада и чек-лист с фото до и после. Регулярная уборка повторяется одной кнопкой.
Разовая уборка окупает рекламу, регулярная — компанию. Теряется она там же, где и везде: в чужом телефоне, в несогласованном графике и в споре о качестве.
Клиент написал менеджеру в WhatsApp. Менеджер заболел — заявку не видит никто.
Площадь, вход, ключи и особенности пересказывают голосом по дороге.
Клиент говорит «плохо убрали», и спорить нечем: ни чек-листа, ни фото.
Каждый месяц одни и те же объекты расписывают с нуля, в заметках или в таблице.
Один путь вместо таблицы, чата бригадиров и заметок в телефоне: заявка, расчёт, выезд и повтор живут в карточке объекта.
Сообщение из WhatsApp, Telegram, Авито или MAX попадает в ленту и привязывается к объекту.
Площадь и тип уборки дают состав бригады, длительность и сумму — без пересчёта в блокноте.
Бригада и время — задачей с дедлайном. У исполнителя адрес, доступ и чек-лист в телефоне.
Фото до и после закрывают заказ, а регулярная уборка ставится следующей задачей по графику.
У заказчика может быть пять офисов с разным регламентом, а у объекта — несколько контактных лиц. Поэтому опорная единица учёта здесь объект.
Заявки на уборку приходят вечером и в выходные — когда менеджер не у телефона, а клиент выбирает между тремя компаниями.
Первые 14 дней бесплатно. Затем 1 490 ₽ за Haivis с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего — для компании из пяти человек это 3 050 ₽ в месяц. Подключения каналов на этапе запуска без доплаты.
Вся система для работы с клиентами — без разделения функций по тарифам.
Первый включён в подписку, далее 390 ₽ за каждого
Подключайте доступные каналы без доплаты
Платежи операторов связи и сторонних провайдеров, если они требуются, оплачиваются отдельно.
Да, и это основной случай: у компании может быть пять офисов с разной площадью, регламентом и графиком. Каждый объект ведётся отдельно со своей историей, а контакт и договор у них общие.
Задачей с дедлайном и адресом: исполнитель открывает её в телефоне и видит объект, доступ, чек-лист и состав работ. Отметки о выполнении и фото он добавляет туда же.
Да, снимки крепятся к заказу вместе с перепиской и чек-листом. Это и есть ответ на претензию: видно, что было сделано, кем и когда.
Нет. Это CRM: объекты, заказы, задачи и переписка. Фактические часы и израсходованное по объекту вы фиксируете, но расчёт зарплаты и складской учёт остаются в своих программах.
Поддерживающая уборка ставится задачей по графику: раз в неделю, раз в две недели или по своему расписанию. После закрытия заказа следующая уже стоит в плане — собирать регулярку заново каждый месяц не нужно.
3 050 ₽ в месяц: 1 490 ₽ базовая подписка с первым пользователем и 390 ₽ за каждого следующего. Первые 14 дней бесплатно, функции по тарифам не делятся.
Отдельные разборы для тех, кто сначала читает, а потом пробует.
Как собрать обращения в одну воронку и какие этапы нужны клининговой компании.
Что записывать по заказчику и объекту и как перенести базу из таблицы.
Какие вопросы задать по заявке на уборку и где агенту пора звать человека.
Из каких каналов приходят заявки на уборку и что нужно для подключения.
Разбор возможностей на живых примерах переписки — без списка функций.
Первые 14 дней бесплатно: заведите пару объектов, назначьте бригаду и закройте заказ с фото — на живых заявках видно сразу.